L’aumento della popolazione anziana pone con forza il problema della disabilità e la necessità di strutture adatte. L’Autore affronta estesamente la questione delle "strutture protette" denominate Residenze Sanitarie Assistenziali, indica la tipologia degli ospiti che queste RSA possono accogliere, l’obiettivo delle RSA che deve essere il livello massimo di qualità di vita del paziente.
Infine vengono considerati gli indicatori per un’assistenza di qualità in queste strutture protette.