L’articolo prende in esame la relazione tra paziente e fisioterapista e sottolinea l’influenza della stessa nel determinare gli esiti del trattamento. Successivamente sono descritti alcuni fattori che promuovono una buona qualità di interazione. Al fine di favorire l’istaurarsi di una buona relazione terapeutica viene incoraggiato il coinvolgimento del paziente nella definizione degli obiettivi terapeutici. Infine l’articolo prende in esame l’importanza del “saper essere” con il paziente e sostiene l’utilizzo della supervisione.