Con il termine soft skill si intende un insieme di competenze relazionali e interpersonali importanti in qualsiasi contesto lavorativo. L’articolo si propone di descrivere le principali competenze necessarie a un fisioterapista, per poi concentrarsi sulla comunicazione positiva e sulla capacità di presa di decisioni condivisa con il paziente, competenze che rivestono un ruolo importante in ambito fisioterapico. Infine l’articolo propone una serie di raccomandazioni che potrebbero essere utilizzate dai professionisti nella pratica clinica quotidiana.