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Ricovero riabilitativo: misurare la soddisfazione
pubblicato nel Maggio - Giugno 2002 ne Il Fisioterapista - fascicolo n.3

La pagina web della Clinica del Lavoro e della Riabilitazione di Genova Nervi è disponibile nel sito della Fondazione “S. Maugeri” all’indirizzo:
http://www.fsm.it/
scegliendo, dal menu di sinistra, “Istituti scientifici e centri” e, quindi, Genova Nervi.

         

Un esempio di questionario in uso negli Stati Uniti e finalizzato a valutare il grado di soddisfazione dei pazienti è disponibile, in lingua inglese, alla pagina web:
http://www.ppom.com/ppomform.pdf