Conoscere i meccanismi psicologici e neurologici delle manifestazioni emozionali permette di comprendere alcuni atteggiamenti del personale a noi assegnato che ci lasciano a volte molto perplessi. La comprensione di questi meccanismi permette anche di poter affrontare con una certa sicurezza le problematiche che nascono sul posto di lavoro e quindi di avere un buon clima interno nel gruppo di lavoro. Ciò consente a tutte le persone del gruppo di lavoro di lavorare tranquillamente, di non trascinarsi a casa delle tensioni lavorative che potrebbero influire negativamente sul menage familiare e quindi di vivere felici e tranquilli.