Gli Autori, grandi esperti di fama internazionale, centrano l'interesse sulla modalità di approccio al paziente che ha subìto un trauma, spesso inaspettato e dal quale fa fatica a riprendersi. Gli operatori sanitari hanno il carico anche psicologico della persona che potrebbe rispondere all'evento traumatico con depressione o ansia. Vengono forniti consigli su come aiutare il paziente depresso o quello ansioso.