Il dolore lombare persistente, definito anche come cronico, è il disturbo muscoloscheletrico più comune a livello mondiale. Ciononostante, le soluzioni adottate finora hanno comportato un enorme onere medico ed economico, a fronte di risultati non sempre così soddisfacenti. Oggi le linee guida raccomandano di utilizzare un approccio che consideri la complessità del disturbo, prestando particolare attenzione agli aspetti psicosociali. Con un sondaggio che conta la partecipazione di 364 fisioterapisti e 64 pazienti si indagano le convinzioni, aspettative e trattamenti rispetto a questa patologia. Dalla rielaborazione dei dati ottenuti emerge la possibilità di ottenere outcome ancora più vantaggiosi adottando alcuni accorgimenti nel campo comunicativo.