Il processo di decision making è alla base della presa in carico del paziente, per la cui ottimizzazione il fisioterapista deve saper incorporare le migliori evidenze scientifiche disponibili con la propria abilità tecnica, le necessità e le richieste del paziente. Il ragionamento clinico aiuta ad arrivare alla decisione finale: al fine di valutare le modalità corrette di ragionamento clinico, viene presentato un caso clinico di colpo di frusta.