La valutazione del paziente attraverso l’anamnesi rappresenta il fulcro della diagnosi funzionale del fisioterapista. Una gestione adeguata dell’intervista è infatti in grado di fornire i dati sensibili utili a definire un primo profilo di salute del paziente. Questo articolo si propone di descrivere la modalità di approccio, la gestione del colloquio e le informazioni da ottenere. In particolare, vengono fornite le tecniche utili non solo alla raccolta di dati ma anche a instaurare un rapporto con il paziente, i quesiti da formulare e i vari ambiti da indagare nell’anamnesi. Una relazione collaborativa con il paziente che lo coinvolge in modo attivo fin dal primo colloquio, rafforza la motivazione e l’adesione al trattamento. Questo richiede abilità comunicative come la capacità di un ascolto attivo, di empatia, osservazione e comunicazione efficace. Un'intervista “integrata” che tenga in considerazione sia le informazioni utili al clinico, sia i bisogni del paziente, sembra fornire una visione più completa del disturbo muscolo-scheletrico, all’interno di un contesto anche sociale e psicologico.