Si sta assistendo a un notevole incremento della quantità di materiale informativo rivolto a pazienti e a caregiver, che aiuta a incrementare il livello di autoefficacia, la partecipazione della persona al processo di cura e la comunicazione centrata sul paziente. Tuttavia resta persistente, da parte dei pazienti, il divario tra la capacità di comprendere e di elaborare corrette deduzioni, così come la bontà delle informazioni stesse. Una delle principali cause sembra sia da ricercare nel fatto che spesso gli Autori di questo materiale informativo tendono all’utilizzo di linguaggi tecnici e poco comprensibili.